Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sipariş, kargo, iade, ödeme ve satıcılık hakkında aradığınız her yanıt burada.

Şikayetler ve İtirazlar

Harcama itirazı (chargeback) bildirimi aldım, ne yapmalıyım?

Harcama itirazı, müşterinin bankası üzerinden işleme itiraz etmesidir. Böyle bir bildirimde; siparişe ve teslimata dair kanıtları (kargo takip, teslim bilgisi, yazışma) hazırlayın ve süreç için destek ekibiyle iletişime geçin.

Bu kategorideki diğer başlıklar